方法总比问题多《一个人的电商》第五章读书笔记

By TT  


所谓形势比人强

“任何企业都可以找到最强的竞争对手打,但有一个对手你是打不过的,那就是趋势。趋势一旦爆发,就不会是一种线性的发展。它会积蓄力量于无形,最后突然爆发出雪崩效应。任何不愿意改变的力量,都会在雪崩面前毁灭,被市场边缘化。”-周鸿祎

 

品牌营销的极简攻略

定位。总要有情怀、有使命。

找个好文案,找个好摄影,再加一个好设计,品牌打造的工作就完成了大半。

网站、客服、物流、等所有鱼顾客的接触点,对品牌定位全方位贯彻实施。

时间是个好东西,它可以抹平历史伤痛,也可以打造美好未来。

 

总得有点人文情怀

“苹果之所以能够与人们产生共鸣,是因为在我们的创新中深藏着一种人文关怀。我认为伟大的艺术家和伟大的工程师是相似的,他们都有自我表达的欲望。事实上最早做MAC的最优秀的人里,有些人同时也是诗人和音乐家。”

 

视觉与文案的玄机

电商就是卖照片,这话虽然偏激,也不无道理。在消费者拿到实物之前,只能通过照片来感知一件商品的优劣。

文学上陌生化

卖点上量化细节

强调需求场景而非功能

情绪上内心共鸣

 

如何做一个小而美的淘宝店

就服装而言,若想小而美、快速反应,设计和供应链是关键。或许,小而美这个词应该是窄而美,貌似小众的市场放入中国大人群,并不是小生意。

 

文化氛围很重要

“后来,我发现自己错了。每个人在公司的时间,几乎都比家里要长,是否有温暖的氛围对普通员工来讲很重要——没有人希望在公司只能像牲口一样地干活儿,而是期待有舒适的环境和可爱的人。”-许晓辉

 

仅有兄弟情是不够的

财散人聚。从这个前提出发,财怎么散的有效率、如何聚集到合适的人,这是可以探讨的。心态上主张,既要有打土豪的使命感,也要有分田地的实惠。

凡事游戏都有规则,有了好制度,自然有机会吸纳好团队。

 

传统企业转型这件事

周鸿祎给出的药方是“四化”:

1.商业模式互联网化,比如硬件零利润、软件增值收益的免费模式。

2.产品体验互联网化,几乎任何产品都能数字化、数据化,物联网货智能硬件即是代表。

3.市场推广的互联网化,基于新媒体的口碑传播是重点。

4.产品销售的互联网化,将渠道扁平化。

 

酒仙网转型启示录

1.决心,倾力投入。

2.务实,执行力。

3.回到生意本身。

4.学习能力,吸星大法。

5.生意组合,建立生态。

 

O2O混战:规模是唯一门槛

在O2O大市场里,有几个不同的切入路径:

1.综合平台类,比如京东、淘宝等。

2.社区类,比如社区001、爱鲜蜂等。

3.系统解决方案类,比如微店、有赞、微盟等。

4.行业垂直类,比如河狸家、品胜等。

线上与线下的双向倒流能力的打造,是形成O2O闭环的关键。另外高频很容易覆盖掉低频应用,传统企业转型O2O时,必须清楚考虑的一点,婚恋市场在刚需,大部人人一辈子也就结婚一次。

 

居然之家:低频高价O2O怎么玩儿

1.要解决渠道冲突问题,依托现有商家渠道资源同步发展线上,同品同价同服务,O2O模式切入,将设计师、施工方、商户及居然之家等各方利益整合在一起,打造共赢生态圈。

2.要找到用户痛点,构建差异化服务。为设计师在业绩、客流、效果图耗时、沟通成本大等方向赋能,为消费者在信息对称、价格透明、规范装修流程等方向提升用户体验。

3.低频O2O如何推广,1.通过设计效果展示吸引用户,以社区和互动带动流量,将低频交互变高频,增加接触频次。2.利用社交网络拉动口碑传播。

 

工欲善其事,必先利其器。

1.微博、微信。(我现在基本只用微信,消息主要来自群和朋友圈)

2.word文档备忘录(日常用手机备忘录,重要的用群晖笔记)

3.思维导图(规划项目用)

4.云笔记(类似群晖笔记)

5.多看+微盘(我今年目标多看纸质书,许老师说新浪微盘有海量文档可以下载,我回头试试)

6.涂书笔记(OCR识别工具,我还是喜欢写读书笔记,虽然耗时,但是吸收更好。)

7.36kr、新浪封面、知乎、果壳(可以保持对咨询和知识的敏感)

8.百度搜索风云榜、百度指数。(关注网民动态,捕捉热点)

9.麦肯锡金字塔模型。这是一种层次性、结构化的思考方式,沟通、写作、项目规划都用得上,时非常有用的工具。

到这里《一个人的电商》这本书读完了,附录部分不在做读书笔记,这本书读下来收获还是很大,虽然是五年前出版的书。在书中再一次体验了项目窗口期和不同环境的策略点,感受品牌运营全过程和方法论,还有许晓辉老师初刻的故事以及事后的复盘总结,还有管理方法论和成功企业案例解析,虽叫运营策略与实操手记,其实,也暗含管理智慧。